物流でのミスを減らす方法
物流でのミスには、品物や数量を間違うミス、配送中に品物が壊れてしまうミス、送り先を間違ってしまうミスが主なものです。
品物や数量を間違うミス、送り先を間違うミスは、ピッキングや梱包での人為的なミスが多いと思います。
物流のミスを減らす方法は、さまざまな方法がありますが、最初は装置やシステムを導入するよりも、できるだけコストを掛けないで行うことが基本です。
配送中に品物が壊れてしまうミスは、梱包の仕方ですが、梱包のルールを決めておくことが大切です。
また、ミスが発生したときに、ミスが発生したことを吸い上げる仕組みや、心理的安全性を保ち、誰もミスを隠さずに報告できる環境を整えることも大切です。
他にも、5S活動や人間関係の調和もミスを減らすポイントになります。
物流のミスをすぐに減らしたいなら、物流をアウトソーシングすることです。アウトソーシングすることで、本業に集中することができるので、生産性が高まり、コスト削減にもつながります。
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