失敗しない通販物流サービスの選び方6つのポイント

1.ラッピングやタグ付けの対応

ECサイトやネット通販では、プレゼントやギフトの対応が必要なこともあります。

プレゼント用のギフトラッピング、熨斗（のし）付け、アパレル商品のタグ付けや値札貼りなどの加工業務に対応しているか確認しましょう。

特にEC通販ではギフト需要が高いため、きめ細やかな対応がリピーター獲得につながります

2.ダンボール・梱包資材の用意・カスタマイズ

自社オリジナルのロゴ入りダンボールや、商品サイズに合わせた多様な梱包資材を用意・提案してくれるかがポイントです。

適切なサイズの資材を使うことで、配送費の無駄を省き、開封時の見た目の印象も良くなります。

3.カタログ・チラシ・ノベルティの同梱対応

購入者ごとに異なるチラシやサンプル、サンクスカード（お礼状）を同梱できるかどうかも重要です。

ターゲットや購入商品に応じた柔軟な同梱対応は、アップセルやリピート率の向上に効果的です。

4.ささげ業務の支援

ささげ業務とは、写真撮影・採寸・原稿作成のことです。ネット通販では、商品が入荷した後の「写真撮影・採寸・商品登録」に多大な時間がかかります。

物流倉庫側でこれらの業務も一括対応してくれる会社を選ぶと、商品を出品するまでのリードタイムを大幅に短縮できます。

5.定期的な棚卸しとWMS連携

WMSとは倉庫管理システムのことです。正確な在庫管理を行うための定期的な棚卸しの実施有無や、実在庫とECサイト上のデータ連携がスムーズに行えるかを確認しましょう。

在庫の「見える化」ができる環境が整っていれば、売り切れによる機会損失を防げます

6.配送業者の指定・複数の配送手段の選択肢

希望する配送会社を指定できるか、または商品のサイズや配送地域に応じて最適な配送手段を提案してくれるかも確認しておくと安心です。