荷役とは？

荷役に含まれる主な作業

荷役に含まれる主な作業には、次のようなものがあります。

• ・積み込み（積付け）・・・トラックやコンテナに荷物を積む作業。
• ・荷降ろし（荷卸し）・・・トラックから荷物を降ろす作業。
• ・ピッキング・・・注文に応じて商品を棚から取り出す作業。
• ・仕分け（ソーティング）・・・行き先や商品種類ごとに分類する作業。
• ・移動・搬送・・・倉庫内で荷物を別の場所へ運ぶ作業。

広い意味では、次のことも荷役に含める場合があります。

• ・検品・・・数量や状態を確認する作業。
• ・流通加工・・・ラベル貼り、セット組み、袋詰めなどの軽作業。

荷役の高品質化・効率化

物流では、これらの荷役を高品質化・効率化することが求められます。このことが、コストに直結するからです。高品質化・効率化では、トヨタ生産方式のようなシステムもありますが、品質・スピード・コストを考慮しながら、次のようなことを行います。

• ・動線の最適化（移動距離を減らす）
• ・棚配置の改善
• ・ピッキングのデジタル化・自動化
• ・フォークリフト・AGV（無人搬送車）の活用
• ・梱包作業の標準化
• ・作業マニュアルの統一