メーカー物流Q&A

お困りごとズバッと解決ページ

お困りごと

店舗からの引き上げ商品の受入れ、アイテム別に仕分けをし数量を報告してもらう事は出来ますか？

解決事例

可能です。詳細はご相談下さい。

お困りごと

値札発行は可能ですか？

解決事例

発行に関するデータを頂ければ発行可能です。

お困りごと

海上コンテナの入庫連絡を忘れてしまいました。
明日の受け入れは可能でしょうか。（16時）

解決事例

センター内のスペース調整を行ない、
デバニング人員に関しては緊急で手配致します。

お困りごと

緊急出荷がかかった為、10,000点出荷を本日行って欲しいのですが？

解決事例

当社近隣センターに応援要請をし、対応致します！

お困りごと

緊急で値下げシール貼り作業が20,000点発生してしまいました。
中2日で対応し、出荷して貰えますか？

解決事例

当社近隣センターに応援要請をし、対応致します！

お困りごと

ダンボールや梱包材の手配をしてもらえますか？

解決事例

手配いたします。ダンボール各サイズ、梱包用テープ、ビニール袋、緩衝
材など手配することが可能です。ダンボールなどの資材は提携会社により
一般価格より安価なお値段でご提供することが可能です。ダンボールはオ
ーダーメイドの作成も承ります。

お困りごと

指定のダンボールで梱包をしてもらえますか？

解決事例

可能です。お客様の持込みでも対応することが出来ますし、ご希望サイズ
のダンボールを弊社で用意することも可能です。

お困りごと

出荷のタイミングはどのようになっていますか？

解決事例

受注された納品日に合わせて出荷対応をしています。

お困りごと

在庫数や出荷状況の確認はできますか？どのようにしたらいいですか？

解決事例

在庫表・受注データ・出荷実績データをメールでお送りすることが可能で
す。また、弊社WMSをご利用頂ければリアルタイムな受注・在庫・出荷
実績を閲覧可能になります。

お困りごと

出荷前に検針をしてもらえますか？

解決事例

可能です。弊社は大手量販店指定検針所の認可を取得しております。専属
作業者により高品質で確実な検針作業を行なうことが可能です。

お困りごと

土日や祝日の出荷対応はしてもらえますか？

解決事例

会社休日指定日（主に日曜日）がありますのでご相談下さい。

お困りごと

預かってもらえる荷物に制限がありますか？

解決事例

大きさ、重量など問わず可能ですが、危険物など特殊な免許が必要な場合
はご相談下さい。

お困りごと

食品の扱いはしてもらえますか？冷蔵や冷凍の対応はいかがでしょうか？

解決事例

可能です。お客様のご要望に沿える倉庫を用意いたします。
ご相談下さい。

お困りごと

ギフト用のラッピングは可能ですか？

解決事例

可能です。ご希望に沿った資材を準備することや、お客様から用意して頂
いた資材でも承ります。

お困りごと

小ロットの保管も可能ですか？

解決事例

1坪、または1個からの保管が可能です。

お困りごと

毎月数個程度の出荷にも対応してもらえますか？

解決事例

出荷頻度や数量に関係なく、ご依頼のあったときに出荷対応することが出
来ます。

お困りごと

緊急対応で倉庫に取りに行くことはできますか？

解決事例

可能です。事前にご連絡頂ければ準備を致します。また、緊急で受注デー
タのない出荷の場合（サンプルや客注など）は伝票発行（オプション）も
可能です。

お困りごと

配送での紛失や破損の対応はしていただけますか？

解決事例

紛失の場合はケースに紐付けした荷番(荷物番号)により追跡調査を行なう
ことが出来ます。破損の場合は配送業者へ原因を調査させ、対策を提示し
ていきます。また、出荷単位で別途運送保険(オプション)に加入して頂く
事が出来ます。

お困りごと

福袋のセット組が出来ますか？

解決事例

可能です。詳細はご相談下さい。